Когда приходит время инвестировать в новый холодильник или посудомоечную машину , вы хотите получить тот, который будет хорошо работать и выдержит испытание временем. Лучший способ убедиться, что вы не раскошелитесь на еще одну замену слишком рано? Покупайте у надежного бренда. Фактор прогнозируемой надежности — основанный на эксклюзивных данных опросов участников CR — сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе и убережет холодильники, стиральные машины и другие приборы от потока отходов и свалок.
Шестой ежегодный рейтинг надежности брендов бытовой техники CR показывает, насколько надежен бренд по сравнению с другими среди различных типов бытовой техники: холодильники , посудомоечные машины , микроволновые печи , плиты , варочные панели , настенные духовки , стиральные машины и сушилки . Результаты основаны на данных опроса, которые мы собрали у наших участников по 417 629 кухонным и прачечным приборам, купленным новыми в период с 2013 по 2023 год.
Чтобы рассчитать прогнозируемую надежность, мы спрашиваем участников, сломалась ли или перестала ли работать их техника так, как должна. Мы используем эти данные для оценки того, как новые модели данной марки будут работать в течение первых пяти лет использования. В таблицу включены только марки, для которых у нас есть рейтинги надежности по крайней мере в двух категориях основных приборов.
Прогнозируемые рейтинги надежности бытовой техники каждой марки представляют собой среднее значение рейтингов всех типов бытовой техники этой марки (например, стиральные машины с фронтальной загрузкой , с верхней загрузкой и т. д.).
Для каждого бренда средний прогнозируемый балл надежности был скорректирован с учетом различий между типами приборов. Например, бренд, который получает относительно высокие оценки за свои холодильники с французской дверью , получит повышение своего балла, поскольку модели с французской дверью обычно менее надежны, чем другие типы холодильников. Без этой статистической корректировки бренд, который производит только холодильники с верхней морозильной камерой — самый надежный тип — имел бы несправедливое преимущество перед брендами, которые производят несколько типов.
Бытовую технику и электронику следует легко ремонтировать, а не просто выбрасывать
Speed Queen снова занимает первое место в нашем рейтинге и является единственным брендом, получившим высшую общую оценку (хотя он производит бытовую технику только для двух категорий продуктов: стиральные машины и сушилки). И снова Viking оказался в самом низу нашего списка, к которому в этом году присоединился еще один элитный бренд, Dacor, который также получил неблагоприятный общий балл.
Бренд элитной бытовой техники Gaggenau дебютировал в нашем чарте в 2024 году, разделив второе место с двумя другими брендами (LG и Wolf/Sub-Zero). В нашем рейтинге надежности брендов Gaggenau имеет три категории продуктов: посудомоечные машины, варочные панели и настенные духовые шкафы.
Fisher & Paykel показала самый большой прогресс между прошлогодним и нынешним рейтингами, поднявшись на семь позиций по сравнению с прошлым годом и добавив семь очков к общему баллу. Как и Speed Queen, она производит продукцию только в двух категориях, но Fisher & Paykel производит холодильники и посудомоечные машины.
Kenmore и Bosch испытали самые большие падения, опустившись на девять и восемь позиций в рейтинге соответственно. Kenmore удалось сохранить свой средний рейтинг, но Bosch скатился с благоприятного рейтинга до рейтинга, который находится всего лишь на среднем уровне.